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线上反馈流程-xml

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线上反馈流程-xml
线上反馈流程.xml {项目经理、测试组长/测试工程师,解决的类型,不予解决的问题反馈文档
(测试组长/测试工程师撰写)
,升级后的定期反馈流程,项目上线,测试组长,输出,客户线上反馈问题负责人员统计报告
(测试组长撰写记录)
,同意,不解决类型,不同意,分析是否给与解决,项目组,方式:邮件、电话、QQ、微信,线上开发计划排期文档
(EXCEL)(测试协助项目经理完成,项目经理审核。。。)

,邮件或QQ发送,整理甲方反馈的信息,预估工作量,筛选反馈类型,告知:甲方是否同意排期计划,项目反馈报告(标明紧急程度、问题属性)(留档),获取的方法:客户反馈的QQ、电话、微信群、邮件等信息,项目经理评审,项目经理,收集甲方反馈意见(软件测试工程师/测试组长),记录分析测试/开发人员未测出的问题总结报告,抄送整个项目组,留档,开发按计划进行,提测。。。,评估开发工作量,指定排期计划,反馈给甲方&需求方不予解决的问题和原因,抄送给项目经理、测试组长(留档),工作量<1天,输出,工作量>1天,输出,提交禅道,指定开发,修改排期告知甲方&需求方}

文件简介

编号:4190

名称:线上反馈流程-xml

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克隆数:52

作者:0

价格:免费

更新时间:2021-02-20 08:38:32

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