是人都有情绪，最基本的情绪有五种，而复杂的情绪就是这五种情绪合成的。喜悦的情绪不是笑，而是内心冲动，高能能量的涌动；悲伤的情绪不是哭，而是感到无力，内心深处的无力感。只有正确地体察到自己的情绪，才能进而掌控它，做情绪的主人！而只有正确地识别别人的情绪变化，才能更好的人际交往，练就情商高手。