人工智能的本质问题是研究如何让计算机像人一样能够拥有知识，而要解决这个问题至少需要解决知识表示、知识管理、知识推理和知识获取等问题。在知识工程这一章中，内容多且杂，用思维导图能够很好地构建知识框架。